Kalite Doğuştan Gelir
Bir insanın neye ve nasıl güldüğü zekası, nerede ve nasıl davrandığı kalitesidir. Dürüst, güvenilir, fikri ve bilgisi olan, görmüş geçirmiş, yalan söyleme ihtiyacı hissetmeyen, sözü dinlenen insan kalitelidir. Kaliteli insan eline, beline, diline sahip olan, özü sözü bir olan, kendisini sürekli geliştiren, yenileyen, her şeye ve herkese faydalı olandır. Duruşu, ses tonu, fikirleri, yaptığı işe gösterdiği özen, emanete davranış şekli, samimiyeti kaliteyi temsil eder. Kendi gerçekleri ile yüzleşmiş, kendini sevmiş ve sevgiyle çevresine yönelmiş insandır. Kendisiyle barışık, insana değer veren, sözü ve davranışı birbirini tutan insanın kalitesi bellidir. Sınırlarını bilen, başkalarınında sınırları olabileceğini bilen kişidir. Kalite en çok kavgada belli olur. Kendisini her konuda kontrol edebilen, oto kontrolü olan, empati kuran, zor durumlarda ve kriz anlarındaki tavrı insanın kalitesini belli eder. Söylemlerini eyleme çevirmesi, vaat değil icraat kişisi olması, çatışmalardaki tavrı kali